Otázky a odpovede
Ako prebieha rezervácia a záloha?
Rezervácia termínu prebieha na základe záväzného potvrdenia e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára. Po odsúhlasení rozsahu služieb je termín fixne rezervovaný po úhrade zálohy vo vopred dohodnutej výške. Doplatok sa uhrádza po realizácii fotenia alebo podľa individuálnej dohody uvedenej v objednávke či zmluve.
Čo sa stane v prípade zlého počasia alebo choroby?
V prípade nepriaznivého počasia pri exteriérovom fotení ponúkame bezplatnú zmenu termínu po vzájomnej dohode, prípadne navrhneme vhodnú alternatívu lokality. Ak dôjde k ochoreniu z vašej alebo našej strany, hľadáme náhradný termín tak, aby bol zachovaný rozsah aj kvalita dohodnutej služby. Našou prioritou je férový prístup a bezproblémový priebeh spolupráce.
V akej forme budú dodané (online galéria, tlač, USB)?
Fotografie odovzdávame v digitálnej podobe prostredníctvom zabezpečenej online galérie v plnom rozlíšení aj vo verzii optimalizovanej pre web a sociálne siete. Na požiadanie je možné zabezpečiť profesionálnu tlač fotografií, fotoknihy alebo dodanie na USB nosiči. Konkrétna forma odovzdania závisí od zvoleného balíka a individuálnej dohody.